По умолчанию ключевое слово ищется только в заголовке сообщения.
Ключевое слово: искать в тексте сообщения
Фильтровать по автору:
[sendmail pipe error]
sendmail есть. пути прописаны. из командной строки все работает и писма отправляются. прерл-скрипты тоже почту нормально отправляют.