Я к ним как-то давно зашёл, увидел...

словосочетание "вэб-сервера" (вероятно, они ставят ударение на последней букве, как отдельные личности, говорящие "договора'") и меня затошнило. Больше к ним не ходил. Теперь же, запасшись бумажным пакетиком, пошёл-таки к ним на форум и вот чего накопал за неполных три минуты:

http://www.hostforum.ru/showthreaded.php?Cat=&Board=faq&Number=10304&page=&view=&sb=

А вот как к вам с вашим p2 относится суппорт (классная у товарища фамилия для сотрудника суппорта, by the way):

http://www.hostforum.ru/showthreaded.php?Cat=&Board=faq&Number=1098&page=&view=&sb=

Чего ещё надо?